BBPPMBTPH Gelar Forum Konsultasi Publik 2025, Wujudkan Layanan Publik yang Berkualitas, Transparan, dan Akuntabel

Depok, 27 Oktober 2025 – Balai Besar Pengembangan Mutu Benih Tanaman Pangan dan Hortikultura (Balai Besar PPMBTPH) menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2025 di Ruang Radicula Balai Besar PPMBTPH, Depok. Kegiatan ini dihadiri sebanyak tidak kurang dari 217 orang yang meliputi seluruh pegawai secara luring dan daring, serta diikuti oleh perwakilan dari Biro Organisasi dan Sumber Daya Manusia Aparatur (OSDMA) Kementerian Pertanian, pejabat lingkup Direktorat Jenderal Tanaman Pangan, asosiasi perbenihan, akademisi, dan mitra kerja terkait.

Kegiatan dibuka oleh Kepala Balai Besar PPMBTPH, Andi Muhammad Idil Fitri, S.E., M.M., yang dalam sambutannya menegaskan bahwa Forum Konsultasi Publik merupakan wujud komitmen BBPPMBTPH dalam memperkuat akuntabilitas dan kualitas pelayanan publik. “Kegiatan ini merupakan bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan mitra kerja. Melalui forum ini, kami membuka ruang dialog untuk menerima saran, kritik, dan masukan yang membangun agar standar pelayanan publik yang disusun benar-benar sesuai dengan kebutuhan pelanggan,” ujar Andi.

Lebih lanjut, beliau menambahkan bahwa kualitas pelayanan publik tidak dapat ditentukan oleh penyelenggara semata, melainkan harus dibangun melalui komunikasi dua arah dengan masyarakat. “Kualitas pelayanan publik ditentukan oleh keterlibatan aktif masyarakat. Karena itu, forum ini penting untuk menciptakan layanan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan publik,” imbuhnya.

Kegiatan FKP ini menghadirkan narasumber kompeten, antara lain dari Sekretariat Direktorat Jenderal Tanaman Pangan, Kapoksi Pelayanan Teknis dan Jaringan Laboratorium Balai Besar PPMBTPH, Ir. Amiyarsi Mustika Yukti, M.Si.; serta perwakilan dari Biro OSDMA Kementerian Pertanian, Wendy Lukman, S.Sos. Acara dipandu oleh Kepala Bagian Umum Balai Besar PPMBTPH, Suharyanto, S.P., M.Si., sebagai moderator.

Dalam paparannya, Ir. Amiyarsi Mustika Yukti menjelaskan bahwa Standar Pelayanan Publik Balai Besar PPMBTPH telah disusun dengan mengacu pada Peraturan Pemerintah yang berlaku, Sertifikat Akreditasi ISTA dan Komite Akreditasi Nasional (KAN). Capaian pelayanan publik Balai Besar PPMBTPH tahun 2025 memperoleh hasil sangat baik, dengan nilai Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPP) yang tinggi, Indeks Kepuasan Pelanggan (IKP) Semester I sebesar 92,16, serta Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan III sebesar 92,33. Balai Besar PPMBTPH juga terus meningkatkan jenis layanan publik. Pada tahun 2025 terdapat perubahan jenis layanan menjadi pengujian mutu benih tanaman pangan dan hortikultura, uji profisiensi, fasilitasi sistem mutu, serta layanan pendukung berupa konsultasi, bimbingan teknis, magang/PKL, penyediaan benih dasar dan pokok, serta pemanfaatan sarana-prasarana dan informasi.

Forum ini turut menjadi sarana sinergi antara pemerintah, akademisi, dan pelaku usaha benih. Direktorat Perbenihan Hortikultura menilai bahwa Balai Besar PPMBTPH telah memberikan kontribusi signifikan bagi perkembangan industri perbenihan di Indonesia dan mengusulkan pengembangan ruang lingkup pengujian, termasuk uji hibriditas berbasis biologi molekuler. Sementara itu, Asosiasi Benih Indonesia (Asbenindo) menyampaikan apresiasi atas penerapan Tanda Tangan Elektronik (TTE) dalam proses sertifikasi yang mempercepat layanan, serta mendorong peningkatan sosialisasi, kajian harga benih, dan kolaborasi pelatihan dengan pelaku usaha swasta. Dari kalangan akademisi, IPB University mengapresiasi kemajuan Balai Besar PPMBTPH dan mengusulkan pembentukan organisasi profesi analis benih serta pengembangan repository informasi untuk memperkuat data dan pengetahuan di bidang perbenihan nasional. Perwakilan Biro OSDMA Kementerian Pertanian menjelaskan bahwa penyelenggaraan FKP berlandaskan pada PermenPANRB Nomor 16 Tahun 2017 dan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Forum ini merupakan wadah dialog partisipatif antara penyelenggara layanan publik dan masyarakat guna membahas kebijakan, evaluasi, serta permasalahan layanan dalam rangka peningkatan transparansi dan efektivitas pelayanan publik.

Menutup kegiatan, Kepala Balai Besar PPMBTPH menegaskan bahwa pihaknya akan terus berkomitmen memperkuat reformasi birokrasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Ia juga membuka kesempatan bagi peserta untuk menyampaikan saran dan masukan tambahan selama satu minggu setelah forum berakhir. “Kami akan terus menyempurnakan standar layanan publik agar lebih efisien, terukur, dan sesuai kebutuhan pengguna layanan. Balai Besar PPMBTPH akan senantiasa menjadi Laboratorium Terpercaya untuk Hasil yang Akurat,” pungkasnya. Diakhir kegiatan dilakukan penandatanganan kesepekatan untuk melakukan tidak lanjut hasil pertemuan antara Balai Besar PPMBTPH dengan pihak terkait. 

Balai Besar PPMBTPH sebagai unit pelaksana teknis di bawah Direktorat Jenderal Tanaman Pangan, Kementerian Pertanian, yang memiliki tugas melaksanakan pengujian mutu benih, pengembangan sistem mutu pengujian benih, serta pelayanan laboratorium bersertifikat KAN dan ISTA siap mendukung sistem perbenihan nasional dan internasional.

Penulis : Syakhril Alam

Editor : Siti Nurhaeni